Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für alle Behandlungen und Dienstleistungen bei Derma Beauty Ina Mudrenco.
Derma Beauty Ina MudrencoBerger Straße 214
60385 Frankfurt am Main
- Telefon
- 01578 5103102
- inusik.mudrenco@gmail.com
01Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen und Dienstleistungen, die bei Derma Beauty Ina Mudrenco vereinbart und durchgeführt werden.
Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
02Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, über WhatsApp, online über das Buchungssystem oder über andere von Derma Beauty angebotene Kontaktmöglichkeiten vereinbart werden.
Mit der verbindlichen Terminvereinbarung wird ein Behandlungstermin für die vereinbarte Zeit reserviert.
Die jeweilige Behandlungsdauer richtet sich nach der gebuchten Behandlung.
03Absage und Terminverschiebung
Ein vereinbarter Termin kann bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar verlangt werden.
Die Höhe des Ausfallhonorars richtet sich nach der für den Termin vereinbarten Behandlung und dem tatsächlich entstandenen Ausfall. Dabei werden ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins berücksichtigt.
Wird ein kurzfristig abgesagter Termin noch anderweitig vergeben, entfällt das Ausfallhonorar entsprechend.
Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Ausfall entstanden ist.
04Nichterscheinen
Erscheint eine Kundin oder ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, kann das für den reservierten Termin anfallende Ausfallhonorar verlangt werden.
Auch hier werden ersparte Aufwendungen und eine mögliche anderweitige Vergabe des Termins berücksichtigt.
Bei wiederholtem Nichterscheinen kann Derma Beauty zukünftige Termine nur noch gegen eine angemessene Vorauszahlung oder unter besonderen Terminbedingungen anbieten.
05Verspätungen
Bei Verspätungen bitten wir darum, uns möglichst frühzeitig telefonisch oder per WhatsApp zu informieren.
Bei einer erheblichen Verspätung kann die Behandlung nur verkürzt durchgeführt werden, wenn die nachfolgenden Termine dies erforderlich machen.
Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt in diesem Fall grundsätzlich bestehen, sofern die Verspätung von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten ist.
Ist eine Durchführung der Behandlung aufgrund der Verspätung nicht mehr sinnvoll oder organisatorisch nicht möglich, kann der Termin als kurzfristig ausgefallen behandelt werden.
06Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vereinbarten bzw. auf der Website oder im Studio ausgewiesenen Preise.
Sollte sich vor Beginn einer Behandlung ergeben, dass aufgrund des individuellen Hautzustands eine andere oder zusätzliche Leistung sinnvoll ist, wird dies vor Durchführung mit der Kundin bzw. dem Kunden besprochen.
Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung kann im Studio per Karte erfolgen, akzeptiert werden girocard, Maestro, Mastercard, V PAY und Visa.
07Behandlungen und individuelle Ergebnisse
Kosmetische Behandlungen werden individuell auf den Hautzustand, die persönlichen Wünsche und die jeweilige Ausgangssituation abgestimmt.
Bei bestimmten Hautbildern kann ein bestimmtes Ergebnis nicht garantiert werden. Insbesondere können Hautreaktionen, Heilungsverläufe und Behandlungsergebnisse von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.
Eine Behandlung ersetzt keine ärztliche Untersuchung oder medizinische Behandlung.
Sollten während der Beratung Anzeichen bestehen, die einer ärztlichen Abklärung bedürfen, kann von einer Behandlung abgesehen oder eine ärztliche Abklärung empfohlen werden.
08Angaben zum Gesundheitszustand
Vor einer Behandlung sind alle für die jeweilige Behandlung relevanten Angaben zum Gesundheitszustand, zu Allergien, Unverträglichkeiten, Medikamenteneinnahme, bestehenden Hauterkrankungen sowie anderen relevanten Umständen wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Werden relevante Informationen nicht oder nicht vollständig mitgeteilt, kann die Behandlung abgelehnt oder angepasst werden.
Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, Änderungen des relevanten Gesundheitszustands vor einem weiteren Termin mitzuteilen.
09Ausschluss von Behandlungen
Derma Beauty kann eine Behandlung ablehnen oder abbrechen, wenn die Durchführung aufgrund des aktuellen Hautzustands, gesundheitlicher Umstände, einer bestehenden Kontraindikation oder aus hygienischen bzw. fachlichen Gründen nicht verantwortbar ist.
In diesem Fall wird die Kundin bzw. der Kunde über den Grund informiert.
10Gutscheine
Sofern Gutscheine angeboten werden, gelten die auf dem jeweiligen Gutschein angegebenen Bedingungen.
Gutscheine können nicht gegen Bargeld ausgezahlt werden.
Bei Verlust eines Gutscheins kann grundsätzlich kein Ersatz verlangt werden, sofern der Gutschein nicht eindeutig einer Person oder einem Kauf zugeordnet werden kann.
11Haftung
Derma Beauty haftet unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet Derma Beauty der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin bzw. der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Für allergische Reaktionen oder sonstige Hautreaktionen wird insoweit keine Haftung übernommen, als die Kundin oder der Kunde relevante Allergien, Unverträglichkeiten oder andere bekannte Risiken trotz entsprechender Nachfrage nicht mitgeteilt hat.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
12Beanstandungen
Sollte es nach einer Behandlung zu Beschwerden oder Fragen kommen, bitten wir darum, sich möglichst zeitnah direkt an Derma Beauty zu wenden.
Bei einer Beanstandung wird zunächst gemeinsam geprüft, worauf die Beschwerde zurückzuführen ist und welche Lösung im jeweiligen Einzelfall sinnvoll ist.
Gesetzliche Gewährleistungs- und Haftungsrechte bleiben unberührt.
13Persönliche Gegenstände
Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Derma Beauty vorliegt. Die Regelungen unter Punkt 11 bleiben unberührt.
14Änderungen und Absage von Seiten des Studios
Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen, insbesondere wegen Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände, von Derma Beauty abgesagt oder verschoben werden müssen, wird die Kundin bzw. der Kunde so früh wie möglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen für den betroffenen Termin werden zurückerstattet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
15Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung von Derma Beauty zu entnehmen.
16Widerrufsrecht bei online vereinbarten Terminen
Soweit gesetzlich ein Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Wird eine Behandlung online oder auf anderem Fernkommunikationsweg vereinbart und soll die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnen, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen und Einwilligungen hierzu gesondert erteilt.
Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
17Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: August 2026
Zurück zur Startseite